Siuntimo politika

„Dolce Catene“ yra įsipareigojusi siūlyti kokybiškus produktus su patikima siuntimo paslauga. Žemiau rasite svarbią informaciją apie mūsų pristatymo politiką:

Apdorojimo laikas:
Siuntimo procesas prasideda per 1–5 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo. Kai tik mokėjimas bus patvirtintas, gausite pranešimą el. paštu.

Pristatymo laikas:
Numatomas pristatymo laikas svyruoja nuo 5 iki 20 darbo dienų nuo išsiuntimo datos.

Siuntimo išlaidos:
Visi mūsų produktai apima nemokamas pristatymas Ispanijoje.

Pristatymo laikai:
Pristatymas paprastai vykdomas nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 18:00 val. Kai kuriose vietovėse, atsižvelgiant į pašto paslaugų prieinamumą, gali būti pristatomi šeštadieniai.

Ypatingos situacijos:

• Neteisingas arba neišsamus adresas:
  Jei registracijos adresas yra neteisingas arba neišsamus, siuntinys grąžinamas į artimiausią pašto skyrių. Klientas bus informuotas ir bus bandoma pristatyti naują. Jei klientas prekės negauna, ją gali atsiimti pašto skyriuje, naudodamas sekimo numerį.

• Adreso keitimas:
  Kai užsakymas bus baigtas, pristatymo adreso keisti nebus galima. Jei adresas yra neteisingas arba neišsamus, susisiekite su mumis el contact@dolcecatene.shop per vieną valandą nuo užsakymo patvirtinimo apsvarstyti pakeitimo galimybę (atsižvelgiant į atnaujintas siuntimo išlaidas pagal naują pristatymo sritį). Praėjus šiam laikui, užsakymas bus išsiųstas iš pradžių užregistruotu adresu.