Политика доставки

Dolce Catene обязуется предоставлять качественные продукты с надежной службой доставки. Ниже вы найдете важную информацию о нашей политике доставки:

Время обработки:
Процесс отправки начинается в течение 1–5 рабочих дней после подтверждения оплаты. Вы получите уведомление по электронной почте, как только оплата будет одобрена.

Время доставки:
Ориентировочный срок доставки составляет от 5 до 20 рабочих дней с даты отправки.

Стоимость доставки:
Все наши товары включают бесплатную доставку по Испании.

Время доставки:
Доставки обычно осуществляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00. В некоторых районах возможна доставка по субботам в зависимости от доступности почтовой службы.

Особые ситуации:

• Неправильный или неполный адрес:
  Если указанный адрес неверен или неполон, посылка будет возвращена в ближайшее почтовое отделение. Клиент будет уведомлен, и будет предпринята повторная попытка доставки. Если клиент не получит товар, он сможет забрать его в почтовом отделении, используя номер отслеживания.

• Изменение адреса:
  После оформления заказа изменить адрес доставки невозможно. Если адрес неверен или неполон, свяжитесь с нами по электронной почте contact@dolcecatene.shop в течение часа после подтверждения заказа, чтобы рассмотреть возможность изменения (с учетом обновленных расходов на доставку в зависимости от нового региона доставки). По истечении этого времени заказ будет отправлен на изначально указанный адрес.