Versandbedingungen

Dolce Catene legt Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte und einen zuverlässigen Versandservice. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unseren Versandrichtlinien:

Bearbeitungsdauer:
Der Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Zahlung genehmigt wurde.

Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit variiert zwischen 5 und 20 Werktagen ab Versanddatum.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Alle unsere Produkte werden in Spanien versandkostenfrei geliefert .

Lieferzeiten:
Die Zustellung erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. In einigen Gebieten ist je nach Verfügbarkeit des Postdienstes auch eine Samstagszustellung möglich.

Besondere Situationen:

• Falsche oder unvollständige Adresse:
  Ist die angegebene Adresse falsch oder unvollständig, wird das Paket an die nächstgelegene Postfiliale zurückgeschickt. Der Kunde wird benachrichtigt und es wird ein neuer Zustellversuch unternommen. Sollte der Kunde das Produkt nicht erhalten, kann er es mit der Sendungsverfolgungsnummer bei der Postfiliale abholen.

• Adressänderung:
  Nach Abschluss der Bestellung kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Sollte die Adresse falsch oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer Stunde nach der Bestellbestätigung per E-Mail an contact@dolcecatene.shop , um die Möglichkeit einer Änderung zu besprechen (vorbehaltlich der aktualisierten Versandkosten basierend auf dem neuen Liefergebiet). Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung an die ursprünglich registrierte Adresse gesendet.