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Versandbedingungen

Dolce Catene ist bestrebt, Qualitätsprodukte mit zuverlässigem Versandservice anzubieten. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unseren Versandbedingungen:

Bearbeitungszeit:
Der Versandvorgang beginnt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Zahlung genehmigt wurde.

Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit variiert zwischen 5 und 20 Werktagen ab Versanddatum.

Versandkosten:
Alle unsere Produkte enthalten kostenloser Versand in Spanien.

Lieferzeiten:
Die Lieferungen erfolgen in der Regel von Montag bis Freitag, von 8:00 bis 18:00 Uhr. In einigen Gebieten sind je nach Verfügbarkeit des Postdienstes möglicherweise Samstagszustellungen möglich.

Besondere Situationen:

Falsche oder unvollständige Adresse:
Wenn die registrierte Adresse falsch oder unvollständig ist, wird das Paket an die nächstgelegene Postfiliale zurückgeschickt. Der Kunde wird benachrichtigt und es wird ein neuer Zustellversuch unternommen. Sollte der Kunde das Produkt nicht erhalten, kann er es mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer bei der Post abholen.
Adressänderung:
Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse zu ändern. Sollte die Adresse falsch oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@dolcecatene.shop innerhalb einer Stunde nach Bestätigung der Bestellung, um die Möglichkeit einer Änderung zu prüfen (vorbehaltlich aktualisierter Versandkosten entsprechend dem neuen Liefergebiet). Nach Ablauf dieser Zeit wird die Bestellung an die ursprünglich registrierte Adresse gesendet.

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