Saatmispoliitika
Dolce Catene on pühendunud kvaliteetsete toodete pakkumisele usaldusväärse tarne teenusega. Järgnevalt leiad olulist teavet meie tarnepoliitika kohta:
Töötlusaeg:
Tarneprotsess algab 1 kuni 5 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist. Saadame sulle e-kirja, kui makse on heaks kiidetud.
Tarnetähtaeg:
Hinnanguline tarneaeg on 5 kuni 20 tööpäeva alates saatmiskuupäevast.
Tarnekulud:
Kõik meie tooted sisaldavad tasuta transporti Hispaanias.
Tarnetunnid:
Tarned toimuvad tavaliselt esmaspäevast reedeni kell 8:00–18:00. Mõnes piirkonnas võib posti teenuse saadavuse korral olla võimalik ka laupäevane tarne.
Erandid:
-
Vale või puudulik aadress:
Kui registreeritud aadress on vale või puudulik, tagastatakse pakk lähimasse postkontorisse. Kliendile saadetakse teavitus ja tehakse uus tarnekatse. Kui klient toodet ei saa, saab ta selle postkontorist kätte jälgimisnumbri abil. -
Aadressi muutmine:
Pärast tellimuse esitamist ei ole võimalik tarneaadressi muuta. Kui aadress on vale või puudulik, võta meiega ühendust e-posti teel aadressil contact@dolcecatene.shop ühe tunni jooksul pärast tellimuse kinnitamist, et uurida aadressi muutmise võimalust (tarnekulud võivad muutuda vastavalt uuele tarnepiirkonnale). Pärast seda aega saadetakse tellimus algselt registreeritud aadressile.