Tagasimakse poliitika
Tagasimakse poliitika
Dolce Catene's on meie eesmärk tagada klientide täielik rahulolu. Kui mingil põhjusel ei ole te oma ostuga täiesti rahul, oleme siin, et teid aidata.
Makseviis
Võtame vastu ainult krediitkaardimakseid.
Tagasimakse taotluse esitamise tähtaeg
Tagasimakse taotlemiseks on teil aega 30 päeva alates ostukuupäevast.
Taotluse esitamise protsess
Tagasimakse taotluse alustamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega aadressil contact@dolcecatene.shop, esitades ostuandmed ja tagastamise põhjuse.
Toote tingimused
Toode peab olema originaalsetes tingimustes, kasutamata ning sisaldama kõiki silte ja originaalpakendit.
Töötlemise tähtajad
Me töötleme teie tagasimakse võimalikult kiiresti vastavalt seaduslikele nõuetele. Eeldatav tagasimakse tähtaeg on 5 tööpäeva.
Erandid
Allahindlusega või eripakkumisel olevad tooted ei kuulu tagasimaksele, välja arvatud juhul, kui need on defektsed.
Me ei võta vastu kasutatud, kahjustatud ega muudetud toodete tagastusi.
Viivitused või tagasimaksete mittesaamine
Kui te pole oma tagasimakset veel saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot uuesti.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, kuna tagasimakse registreerimine võib võtta aega.
Kui olete kõik need sammud läbinud ja tagasimakset pole ikka laekunud, võtke meiega ühendust aadressil contact@dolcecatene.shop.
Täname teid mõistva suhtumise ja usalduse eest Dolce Catene vastu. Kui teil on küsimusi meie tagasimakse poliitika kohta, ärge kõhelge meiega ühendust võtmast.
Lugupidamisega,
Dolce Catene