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Politica di rimborso

Politica di rimborso

A Dolce Catene, il nostro obiettivo è garantire la completa soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Metodo di pagamento
Accettiamo solo pagamenti con carta di credito.

Termine ultimo per richiedere il rimborso
Puoi richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Processo di candidatura
Per avviare una richiesta di rimborso, contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo contact@dolcecatene.shop con i dettagli del tuo acquisto e il motivo della restituzione.

Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato e includere tutte le etichette e la confezione originale.

Tempi di elaborazione
Elaboreremo il rimborso il prima possibile, in conformità con i requisiti legali. Il tempo stimato per il rimborso è di 5 giorni lavorativi.

Eccezioni
I prodotti in saldo o con sconti speciali non hanno diritto al rimborso a meno che non siano difettosi.

Non accetteremo resi di prodotti usati, danneggiati o alterati.

Rimborsi ritardati o non ricevuti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Successivamente, contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@dolcecatene.shop.

Grazie per la vostra comprensione e fiducia in Dolce Catene. Se hai domande sulla nostra politica di rimborso, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Dolce Catene

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