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Politica di spedizione

Dolce Catene si impegna ad offrire prodotti di qualità con un servizio di spedizione affidabile. Di seguito troverai informazioni importanti sulla nostra politica di spedizione:

Tempo di elaborazione:
Il processo di spedizione inizia entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una notifica via email non appena il pagamento sarà approvato.

Tempi di consegna:
Il tempo di consegna stimato varia tra 5 e 20 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Costi di spedizione:
Tutti i nostri prodotti includono spedizione gratuita in Spagna.

Tempi di consegna:
Le consegne vengono generalmente effettuate dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00. In alcune zone, le consegne il sabato potrebbero essere disponibili a seconda della disponibilità del servizio postale.

Situazioni speciali:

Indirizzo errato o incompleto:
Se l'indirizzo registrato è errato o incompleto, il pacco verrà rispedito all'ufficio postale più vicino. Il cliente verrà avvisato e verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna. Se il cliente non riceve il prodotto, può ritirarlo presso l'ufficio postale utilizzando il numero di tracciabilità.
Cambio di indirizzo:
Una volta concluso l'ordine non sarà possibile modificare l'indirizzo di consegna. Se l'indirizzo non è corretto o è incompleto, contattateci tramite e-mail all'indirizzo contact@dolcecatene.shop entro un'ora dalla conferma dell'ordine per valutare la possibilità di una modifica (soggetto a costi di spedizione aggiornati in base alla nuova zona di consegna). Trascorso tale termine, l'ordine verrà spedito all'indirizzo inizialmente registrato.

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