Политика за поверителност

Политика за поверителност

В Dolce Catene се ангажираме да защитаваме поверителността на нашите клиенти и да управляваме техните лични данни с максимална отговорност. По-долу предоставяме подробна информация за това как събираме, използваме и защитаваме вашата информация.

Информация, която събираме

Събираме следните видове информация, когато правите покупка или взаимодействате с нашия уебсайт:

  • Лична информация: име, адрес, имейл, телефонен номер и данни за плащане.

  • Информация за сърфиране: IP адрес, тип браузър, посетени страници и време на престой.

  • Данни за SMS комуникация: телефонен номер, съгласие за получаване на съобщения и записи за изпращане или взаимодействие.

Използване на информацията

Използваме събраната информация за следните цели:

  • Обработка и управление на поръчките.

  • Изпращане на актуализации за състоянието на поръчките.

  • Подобряване на потребителското изживяване на нашия уебсайт.

  • Изпращане на промоционални съобщения или напомняния за изоставена количка чрез SMS, само ако сте дали съгласие.

  • Анализ на поведението при сърфиране и оптимизиране на нашите услуги.

SMS и напомняния за изоставена количка

Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии, за да открива кога количката за пазаруване е изоставена. Ако сте предоставили телефонния си номер и сте се съгласили да получавате съобщения, можем да ви изпращаме напомняния по SMS, свързани с продуктите, които сте оставили в количката си.

Пример:
„Сайтът на Dolce Catene използва бисквитки, за да следи артикулите, които потребителят добавя в количката за пазаруване, дори когато я изостави. Тази информация се използва, за да се определи кога да се изпратят напомняния за количката чрез SMS.”

Споделяне на информация

Не продаваме, не отдаване под наем и не обменяме вашата лична информация с трети страни.
Въпреки това, можем да споделяме вашите данни с доставчици на услуги, които ни помагат с обработката на плащания, доставка на продукти, маркетинг или техническа поддръжка, винаги при стриктни споразумения за поверителност.

В случай че нашата политика споменава обмен или продажба на данни на трети страни, които не са свързани с нас, този обмен изключва данните за съгласие и разрешение за изпращане на SMS.

Пример:
„Обменът на данни не включва информацията за съгласие или данните за абонамент на подателя на текстовите съобщения. Тази информация няма да бъде споделяна с трети страни.”

Проследяване и услуги, базирани на местоположение

Можем да събираме данни за местоположението, за да предлагаме персонализирани услуги, като препоръки за продукти или по-бърза доставка според вашия район. Тези данни се събират чрез бисквитки или подобни технологии и се използват единствено за оперативни цели и подобряване на потребителското изживяване.

Защита на данните

Прилагаме подходящи мерки за сигурност, за да защитим личната информация на нашите клиенти от неоторизиран достъп, промени, разкриване или унищожаване.

Права на потребителя

Имате право да получите достъп, коригирате или изтриете личната информация, която сме събрали за вас. Ако желаете да упражните някое от тези права, свържете се с нас на имейл: contact@dolcecatene.shop.

Промени в политиката

Можем да актуализираме нашата политика за поверителност по всяко време. Ще уведомим за всяка промяна чрез съобщение на нашия уебсайт. Най-новата версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.

Контакт

Ако имате въпроси или съмнения относно нашата политика за поверителност, не се колебайте да ни пишете на: contact@dolcecatene.shop.