Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Dolce Catene forpligter vi os til at beskytte vores kunders privatliv og behandle deres personlige oplysninger med største ansvarlighed. Nedenfor giver vi detaljerede oplysninger om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger, når du foretager et køb eller interagerer med vores hjemmeside:

  • Personlige oplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.

  • Browseroplysninger: IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidsforbrug.

  • SMS-kommunikationsdata: telefonnummer, samtykke til at modtage beskeder og registreringer af afsendelse eller interaktion.

Brug af oplysningerne

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

  • At behandle og håndtere ordrer.

  • At sende opdateringer om ordres status.

  • At forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside.

  • At sende reklamebeskeder eller påmindelser om forladt indkøbskurv via SMS, såfremt du har givet dit samtykke.

  • At analysere browseradfærd og optimere vores tjenester.

SMS og påmindelser om forladt indkøbskurv

Vores side bruger cookies og lignende teknologier til at opdage, hvornår en indkøbskurv er blevet forladt. Hvis du har oplyst dit telefonnummer og accepteret at modtage beskeder, kan vi sende dig påmindelser via SMS om de produkter, du har efterladt i din kurv.

Eksempel:
“Dolce Catene bruger cookies til at følge de varer, brugeren lægger i indkøbskurven, også når den forlades. Disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår der skal sendes påmindelser om kurven via SMS.”

Deling af oplysninger

Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine personlige oplysninger med tredjepart.
Dog kan vi dele dine data med tjenesteudbydere, som hjælper os med betalingsbehandling, forsendelse, markedsføring eller teknisk support, altid under strenge fortrolighedsaftaler.

Hvis vores politik nævner udveksling eller salg af data til ikke-tilknyttede tredjepart, omfatter denne udveksling ikke samtykke- og afsendelsesdata til SMS.

Eksempel:
“Udveksling af data inkluderer ikke samtykkeoplysninger eller abonnementsdata for afsenderen af tekstbeskeder. Disse oplysninger deles ikke med tredjepart.”

Sporing og stedbaserede tjenester

Vi kan indsamle lokaliseringsdata for at tilbyde personlige tjenester, såsom produktanbefalinger eller hurtigere levering baseret på dit område. Disse data indsamles via cookies eller lignende teknologier og bruges udelukkende til driftsformål og forbedring af brugeroplevelsen.

Datasikkerhed

Vi tager passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte vores kunders personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

Brugerrettigheder

Du har ret til at få adgang til, rette eller slette de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, kontakt os venligst via e-mail: contact@dolcecatene.shop.

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik til enhver tid. Vi vil underrette om ændringer via en meddelelse på vores hjemmeside. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller tvivl om vores privatlivspolitik, er du velkommen til at skrive til os på: contact@dolcecatene.shop.