מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

בDolce Catene, אנו מחויבים להגן על פרטיות לקוחותינו ולנהל את נתוניהם האישיים באחריות המרבית. להלן מידע מפורט על האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים כאשר אתה מבצע רכישה או מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו:

  • מידע אישי: שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום.

  • מידע גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שביקרת וזמן השהייה.

  • נתוני תקשורת SMS: מספר טלפון, הסכמה לקבלת הודעות ורישומי שליחה או אינטראקציה.

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • לעבד ולנהל את ההזמנות.

  • לשלוח עדכונים על מצב ההזמנות.

  • לשפר את חוויית המשתמש באתר שלנו.

  • לשלוח הודעות פרסומיות או תזכורות לעגלה נטושה באמצעות SMS, כל עוד נתת את הסכמתך לכך.

  • לנתח את התנהגות הגלישה ולשפר את שירותינו.

SMS ותזכורות לעגלה נטושה

האתר שלנו משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לזהות מתי עגלה ננטשה. אם סיפקת את מספר הטלפון שלך והסכמת לקבל הודעות, נוכל לשלוח לך תזכורות ב-SMS הקשורות למוצרים שהשארת בעגלה.

דוגמה:
“אתר Dolce Catene משתמש בעוגיות כדי לעקוב אחר הפריטים שהמשתמש מוסיף לעגלה, גם כאשר הוא עוזב אותה. מידע זה משמש לקביעת מתי לשלוח תזכורות לעגלה ב-SMS.”

שיתוף מידע

איננו מוכרים, משכירים או מחליפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן ונשתף את הנתונים שלך עם ספקי שירות המסייעים לנו בניהול תשלומים, משלוח מוצרים, שיווק או תמיכה טכנית, תמיד תחת הסכמי סודיות מחמירים.

במקרה שמדיניותנו מזכירה החלפה או מכירת נתונים לצדדים שלישיים שאינם קשורים, החלפה זו אינה כוללת את נתוני ההסכמה והרשות לשליחת SMS.

דוגמה:
“החלפת הנתונים אינה כוללת את מידע ההסכמה או את נתוני המנוי של שולח ההודעות הטקסט. מידע זה לא ישותף עם צדדים שלישיים.”

מעקב ושירותים מבוססי מיקום

אנו עשויים לאסוף נתוני מיקום כדי להציע שירותים מותאמים אישית, כגון המלצות למוצרים או משלוחים מהירים יותר בהתאם לאזור שלך. נתונים אלו נאספים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות ומשמשים אך ורק למטרות תפעול ושיפור חוויית המשתמש.

הגנת נתונים

אנו נוקטים באמצעי אבטחה נאותים כדי להגן על המידע האישי של לקוחותינו מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי או השמדה.

זכויות המשתמש

יש לך זכות לגשת, לתקן או למחוק את המידע האישי שאספנו עליך. אם ברצונך לממש זכויות אלו, פנה אלינו בדואר האלקטרוני: contact@dolcecatene.shop.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו בכל עת. נודיע על כל שינוי באמצעות הודעה באתר שלנו. הגרסה העדכנית ביותר תהיה זמינה תמיד בדף זה.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות או תהיות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת: contact@dolcecatene.shop.