Personvernregler

Personvernregler

Hos Dolce Catene er vi forpliktet til å beskytte personvernet til våre kunder og håndtere deres personopplysninger med høyeste ansvarlighet. Nedenfor gir vi detaljert informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer informasjon når du foretar et kjøp eller interagerer med vårt nettsted:

  • Personopplysninger: navn, adresse, e-post, telefonnummer og betalingsdetaljer.

  • Nettleserinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider og tid brukt på siden.

  • SMS-kommunikasjonsdata: telefonnummer, samtykke til å motta meldinger og logger over sending eller interaksjon.

Bruk av informasjonen

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

  • Behandle og administrere bestillinger.

  • Send oppdateringer om bestillingsstatus.

  • Forbedre brukeropplevelsen på vårt nettsted.

  • Send promoteringer eller påminnelser om forlatt handlekurv via SMS, forutsatt at du har gitt ditt samtykke.

  • Analysere nettleseratferd og optimalisere våre tjenester.

SMS og påminnelser om forlatt handlekurv

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å oppdage når en handlekurv er forlatt. Hvis du har oppgitt telefonnummer og samtykket til å motta kommunikasjon, kan vi sende deg påminnelser via SMS om produktene du har lagt igjen i handlekurven.

Eksempel:
«Dolce Catene-nettstedet bruker informasjonskapsler for å følge med på hvilke varer brukeren legger i handlekurven, selv når den forlates. Denne informasjonen brukes til å avgjøre når påminnelser om handlekurven skal sendes via SMS.»

Deling av informasjon

Vi selger, leier ut eller bytter ikke dine personopplysninger med tredjeparter.
Vi kan imidlertid dele dine data med tjenesteleverandører som hjelper oss med betalingsbehandling, produktlevering, markedsføring eller teknisk støtte, alltid under strenge konfidensialitetsavtaler.

Hvis vår policy nevner utveksling eller salg av data til ikke-tilknyttede tredjeparter, utelukker denne utvekslingen data om samtykke og tillatelse til SMS-sending.

Eksempel:
«Datautvekslingen inkluderer ikke informasjon om samtykke eller abonnementsdata for avsender av tekstmeldinger. Denne informasjonen vil ikke bli delt med tredjeparter.»

Sporing og lokasjonsbaserte tjenester

Vi kan samle inn lokasjonsdata for å tilby personlige tjenester, som produktanbefalinger eller raskere levering basert på ditt område. Disse dataene samles inn via informasjonskapsler eller lignende teknologier og brukes utelukkende til operative formål og for å forbedre brukeropplevelsen.

Datasikkerhet

Vi iverksetter passende sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene til våre kunder mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.

Brukerrettigheter

Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette personopplysningene vi har samlet om deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på e-post: contact@dolcecatene.shop.

Endringer i policyen

Vi kan oppdatere vår personvernpolicy når som helst. Vi vil varsle om eventuelle endringer via en melding på vårt nettsted. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår personvernpolicy, ikke nøl med å skrive til oss på: contact@dolcecatene.shop.