Polityka prywatności

Polityka prywatności

W Dolce Catene zobowiązujemy się chronić prywatność naszych klientów oraz zarządzać ich danymi osobowymi z najwyższą odpowiedzialnością. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy następujące rodzaje informacji, gdy dokonujesz zakupu lub korzystasz z naszej strony internetowej:

  • Informacje osobowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane płatności.

  • Informacje o przeglądaniu: adres IP, rodzaj przeglądarki, odwiedzane strony oraz czas spędzony na stronie.

  • Dane komunikacji SMS: numer telefonu, zgoda na otrzymywanie wiadomości oraz zapisy wysyłki lub interakcji.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy zebrane informacje do następujących celów:

  • Przetwarzanie i obsługa zamówień.

  • Wysyłanie aktualizacji dotyczących statusu zamówień.

  • Ulepszanie doświadczenia użytkownika na naszej stronie internetowej.

  • Wysyłanie komunikatów promocyjnych lub przypomnień o porzuconym koszyku za pomocą SMS, pod warunkiem, że wyraziłeś na to zgodę.

  • Analiza zachowań podczas przeglądania i optymalizacja naszych usług.

SMS i przypomnienia o porzuconym koszyku

Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii, aby wykryć, kiedy koszyk zakupowy został porzucony. Jeśli podałeś swój numer telefonu i zgodziłeś się na otrzymywanie komunikatów, możemy wysyłać Ci przypomnienia SMS dotyczące produktów pozostawionych w koszyku.

Przykład:
„Strona Dolce Catene używa plików cookie do śledzenia artykułów dodanych przez użytkownika do koszyka zakupowego, nawet gdy zostanie on porzucony. Informacje te służą do określenia, kiedy wysłać przypomnienia o koszyku za pomocą SMS.”

Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych z osobami trzecimi.
Możemy jednak udostępniać Twoje dane dostawcom usług, którzy pomagają nam w obsłudze płatności, wysyłce produktów, marketingu lub wsparciu technicznym, zawsze na podstawie ścisłych umów o poufności.

Jeśli nasza polityka wspomina o wymianie lub sprzedaży danych osobom trzecim niepowiązanym, ta wymiana nie obejmuje danych dotyczących zgody i upoważnień do wysyłki SMS.

Przykład:
„Wymiana danych nie obejmuje informacji o zgodzie ani danych subskrypcji nadawcy wiadomości tekstowych. Te informacje nie będą udostępniane osobom trzecim.”

Śledzenie i usługi oparte na lokalizacji

Możemy zbierać dane o lokalizacji, aby oferować spersonalizowane usługi, takie jak rekomendacje produktów lub szybszą wysyłkę w zależności od Twojej okolicy. Dane te zbierane są za pomocą plików cookie lub podobnych technologii i wykorzystywane wyłącznie do celów operacyjnych oraz poprawy doświadczenia użytkownika.

Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe naszych klientów przed nieautoryzowanym dostępem, zmianami, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu, poprawiania lub usunięcia danych osobowych, które o Tobie zgromadziliśmy. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: contact@dolcecatene.shop.

Zmiany w polityce

Możemy w każdej chwili zaktualizować naszą politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy za pomocą ogłoszenia na naszej stronie internetowej. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki prywatności, nie wahaj się do nas napisać: contact@dolcecatene.shop.