Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
W Dolce Catene naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji naszych klientów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Metoda płatności
Akceptujemy wyłącznie płatności kartą kredytową.
Termin zgłoszenia zwrotu
Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Procedura zgłoszenia
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@dolcecatene.shop, podając szczegóły zakupu oraz powód zwrotu.
Stan produktu
Produkt musi być w stanie oryginalnym, nieużywany oraz zawierać wszystkie metki i oryginalne opakowanie.
Czas realizacji
Zwrot zostanie przetworzony jak najszybciej, zgodnie z wymogami prawnymi. Szacowany czas realizacji zwrotu to 5 dni roboczych.
Wyjątki
Produkty objęte promocją lub specjalnymi rabatami nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych, uszkodzonych lub zmienionych.
Opóźnione lub nieotrzymane zwroty
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Jeśli wykonałeś już te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@dolcecatene.shop.
Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie do Dolce Catene. Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, nie wahaj się z nami skontaktować.
Z poważaniem,
Dolce Catene