Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

V Dolce CateneZaväzujeme sa chrániť súkromie našich zákazníkov a spravovať ich osobné údaje s maximálnou zodpovednosťou. Nižšie uvádzame podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Keď uskutočníte nákup alebo interagujete s našou webovou stránkou, zhromažďujeme nasledujúce typy informácií:

  • Osobné informácie: meno, adresa, e-mail, telefónne číslo a platobné údaje.

  • Navigačné informácie: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a čas strávený na webe.

  • Údaje o SMS komunikácii: telefónne číslo, súhlas s prijímaním správ a záznamy o zásielke alebo interakcii.

Použitie informácií

Zhromaždené informácie používame na nasledujúce účely:

  • Spracovať a spravovať objednávky.

  • Posielajte aktualizácie o stave objednávok.

  • Zlepšiť používateľskú skúsenosť na našej webovej stránke.

  • Zasielanie propagačných oznámení alebo pripomienok na opustené nákupné košíky prostredníctvom SMS, za predpokladu, že ste na to udelili súhlas.

  • Analyzovať správanie pri prehliadaní a optimalizovať naše služby.

SMS a pripomienky o opustených nákupných košíkoch

Naša stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zistenie, kedy bol nákupný košík opustený. Ak ste poskytli svoje telefónne číslo a súhlasili ste s prijímaním oznámení, môžeme vám posielať SMS pripomienky týkajúce sa produktov, ktoré ste nechali v košíku.

Príklad:
„Webová stránka Dolce Catene používa súbory cookie na sledovanie položiek, ktoré si používatelia pridajú do nákupného košíka, a to aj po tom, čo ho opustia. Tieto informácie sa používajú na určenie, kedy sa majú odoslať pripomienky k nákupu prostredníctvom SMS.“

Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani s nimi neobchodujeme s tretími stranami.
Vaše údaje však môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú so spracovaním platieb, dopravou produktov, marketingom alebo technickou podporou, vždy v súlade s prísnymi dohodami o mlčanlivosti.

V prípade, že naše zásady uvádzajú zdieľanie alebo predaj údajov nezávislým tretím stranám, Táto výmena nezahŕňa údaje týkajúce sa súhlasu a autorizácie na odosielanie SMS správ..

Príklad:
„Zdieľanie údajov nezahŕňa informácie o súhlase ani údaje o predplatnom textových správ odosielateľa. Tieto informácie nebudú zdieľané s tretími stranami.“

Sledovacie a lokalizačné služby

Môžeme zhromažďovať údaje o polohe, aby sme vám mohli poskytovať personalizované služby, ako sú odporúčania produktov alebo rýchlejšie doručenie na základe vašej oblasti. Tieto údaje sa zhromažďujú pomocou súborov cookie alebo podobných technológií a používajú sa výlučne na prevádzkové účely a na zlepšenie používateľského zážitku.

Ochrana údajov

Prijímame vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov našich zákazníkov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

Používateľské práva

Máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré sme o vás zhromaždili, na ich opravu alebo vymazanie. Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás e-mailom: contact@dolcecatene.shop.

Zmeny pravidiel

Naše zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením oznámenia na našej webovej stránke. Najnovšia verzia bude vždy k dispozícii na tejto stránke.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, neváhajte nám napísať na adresu: contact@dolcecatene.shop.