Integritetspolicy

Integritetspolicy

Hos Dolce Catene är vi fast beslutna att skydda våra kunders integritet och hantera deras personuppgifter med största ansvar. Nedan ger vi detaljerad information om hur vi samlar in, använder och skyddar din information.

Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information när du gör ett köp eller interagerar med vår webbplats:

  • Personuppgifter: namn, adress, e-post, telefonnummer och betalningsuppgifter.

  • Surfdata: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och tid på sidan.

  • SMS-kommunikationsdata: telefonnummer, samtycke till att ta emot meddelanden samt loggar över skickade eller interagerade meddelanden.

Användning av informationen

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

  • Bearbeta och hantera beställningar.

  • Skicka uppdateringar om beställningarnas status.

  • Förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.

  • Skicka reklam eller påminnelser om övergivna varukorgar via SMS, förutsatt att du har gett ditt samtycke.

  • Analysera surfvanor och optimera våra tjänster.

SMS och påminnelser om övergivna varukorgar

Vår webbplats använder kakor och liknande tekniker för att upptäcka när en varukorg har övergivits. Om du har lämnat ditt telefonnummer och godkänt att ta emot meddelanden kan vi skicka påminnelser via SMS om de produkter du lämnat i din varukorg.

Exempel:
”Dolce Catenes webbplats använder kakor för att följa de artiklar som användaren lägger i varukorgen, även när den överges. Denna information används för att avgöra när påminnelser om varukorgen ska skickas via SMS.”

Delning av information

Vi säljer, hyr inte ut eller byter inte dina personuppgifter med tredje part.
Vi kan dock dela dina uppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss med betalningshantering, leverans, marknadsföring eller teknisk support, alltid under strikta sekretessavtal.

Om vår policy nämner utbyte eller försäljning av data till icke-anslutna tredje parter, exkluderar detta utbyte samtyckes- och tillståndsdata för SMS-utskick.

Exempel:
”Datautbytet inkluderar inte samtyckesinformation eller prenumerationsdata för avsändaren av textmeddelanden. Denna information delas inte med tredje part.”

Spårning och platsbaserade tjänster

Vi kan samla in platsdata för att erbjuda personliga tjänster, såsom produktrekommendationer eller snabbare leveranser beroende på ditt område. Dessa uppgifter samlas in via kakor eller liknande tekniker och används endast för drift och förbättring av användarupplevelsen.

Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda våra kunders personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse.

Användarens rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera de personuppgifter vi har samlat in om dig. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post: contact@dolcecatene.shop.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy när som helst. Vi meddelar om ändringar genom en notis på vår webbplats. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

Kontakt

Om du har frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy, tveka inte att skriva till oss på: contact@dolcecatene.shop.